Virginia es trabajadora social y visita a dependientes para valorar su necesidad de ayudas. La primera vez que hablamos con ella estalló de frustración y 12 meses después, confiesa que nada ha ido a mejor. Un ejemplo de ello es la situación de la familia de Ana y Ricardo. Ana se quedó con un 75% de discapacidad tras una operación que salió mal. Su marido, Ricardo, está en paro y ha tenido que dejarlo todo para atenderla a ella y sus dos hijos. Estuvimos con ellos hace un año, estaban en una situación dramática porque la Generalitat Valenciana le negaba la ayuda a cuidadores. Regresamos a su casa y su situación ha empeorado aún más.