Lotería de Navidad 2024

Por qué este año hay más tiempo para cobrar la Lotería de Navidad y cuándo podremos hacerlo

Los premios de Lotería de Navidad pueden empezar a cobrarse casi de inmediato, aunque también tienen una fecha límite para reclamarse, tras la que el premio caduca.

Una administración celebra haber vendido el Gordo de la Lotería de Navidad 2022Una administración celebra haber vendido el Gordo de la Lotería de Navidad 2022Agencia EFE

Ganar un premio de Lotería de Navidad es una gran alegría. Es verdad que no es lo mismo llevarse los 400.000 euros del Gordo de Navidad que 100 de una pedrea, pero igualmente los jugadores querrán cobrárselo lo antes posible.

Los jugadores tienen tres meses partir del día siguiente al sorteo para cobrar el premio desde la celebración del sorteo. La fecha exacta para el sorteo de Navidad es el 24 de marzo de 2025.

Cuándo se puede cobrar el premio de Lotería de Navidad 2024

De manera habitual, aquellos que ganaban un premio menor siempre han tenido la oportunidad de cobrarlo la misma tarde del sorteo en las administraciones de Loterías y Apuestas del Estado (SELAE) una vez que se terminaban los procesos de verificación del sorteo. Aquellos que obtenían un premio superior a 2.000 euros, también podían acudir a la oficina del banco pertinente de inmediato, siempre que permanecieran abiertas ese mismo día por la tarde (algo que no suele suceder).

Sin embargo, parece que este año los cobros se retrasarán algo más. Tanto unos como otros tendrán que esperar con mucha probabilidad a la tarde del lunes, y es que al caer este año el sorteo en domingo, administraciones y los únicos dos bancos donde cobrar los premios de la Lotería de Navidad permanecen cerradas los días no laborales.

"Es previsible que las entidades financieras comiencen el proceso de pago de premios mayores el 23 de diciembre, salvo excepciones de apertura en domingos o festivos.", informan desde SELAE.

Por ese motivo Loterías y Apuestas del Estado ha informado que el plazo de caducidad para cobrar el premio se extiende hasta el 24 de marzo de 2025, ampliando el plazo habitual de años anteriores.

¿Cómo puedo reclamar mi premio?

Supongamos que has comprado un décimo en la red de administraciones de la SELAE. En este caso, si tu premio es inferior a 2.000 euros, podrás ir a reclamarlo a un punto de venta de la misma red la misma tarde del domingo. En este caso se puede pedir el dinero en metálico o a través de Bizum.

Si el importe es superior, tendrás que reclamarlo en una oficina de las entidades bancarias asociadas a la organización: BBVA y Caixabank. Al caer en domingo este año el sorteo, se prevé que los bancos empiecen a abonar los premios el lunes 23 de diciembre, aunque la organización del sorteo señala que podría haber excepciones en oficinas puntuales de ambas entidades que abran el domingo 22.

Si el décimo se compró con una cuenta virtual de la web oficial o en la app de SELAE, el dinero se ingresa directamente en dicha cuenta virtual. La diferencia es que, cuando el premio supera los 2.000 euros, la organización inicia un proceso de verificación de la identidad del jugador.

Casos especiales en el cobro de premios

En caso de tener un décimo físico, es necesario presentar el décimo o resguardo premiado para cobrar el dinero. Pueden darse algunas condiciones especiales a la hora de pedir el premio que impliquen algunos pasos más en el proceso de cobro.

Si el décimo o resguardo está deteriorado, el cliente tiene que cumplimentar un formulario específico de 'Solicitud de pago de premios' en un punto de venta de Loterías, y aportar el décimo o resguardo deteriorado.

Cuando el décimo es compartido, la organización exige que todos los participantes se identifiquen a la hora de cobrar los premios iguales o superiores a 2.000 euros, para evitar problemas legales a la hora de recibirlo.

Si un jugador sufre el robo de un décimo la organización recomienda presentar denuncia ante las autoridades competentes. En caso de que resultara premiado, el cliente está en su derecho de acudir a un juzgado con la denuncia para que se inicie el proceso correspondiente.