Brittany Kaiser (Houston, EEUU, 1986) entró en la consultora británica Cambridge Analytica con el objetivo de modernizar la comunicación y la estrategia electoral. Sin embargo, se topó con una cruda realidad sobre cómo se utilizaban en la práctica los datos para manipular la percepción de los ciudadanos con el fin de influir en los resultados de los comicios.

Sucedió en la campaña del Brexit y, sobre todo, en las elecciones presidenciales de Estados Unidos en 2016, que acabaron llevando a Donald Trump a la casa blanca. Hoy ha hablado al respecto con Mamen Mendizábal en la cuarta jornada de Metafuturo 2024.

"La democracia está más en peligro que nunca. Uno de los mayores problemas que he visto es que en la campaña de Trump en 2016 se categorizó a las personas con listas para ver qué probabilidad había de votarle a él o a Hillary Clinton", explica.

"Si salía que tenías menos de un 50% de probabilidades de votar a Trump, se te incitaba a no ir a votar", añade Brittany Kaiser, que alerta del riesgo de que los datos sirvan para manipular la realidad social. "Si alguien tiene suficiente dinero, puede dirigir un cambio de comportamiento en la población".

Para Kaiser, esto se debe a la falta de regulación al respecto, ya que, asegura, las empresas se rigen solamente por las limitaciones técnicas y legales, pero no por las morales: "Uno de mis mayores problemas cuando estaba en Cambridge Analytica era la cuestión ética, siempre se abordaban los límites legales, pero no los éticos".

Además, denuncia el enorme poder que tienen las grandes empresas del sector, hasta el punto de impedir que los países legislen al respecto: "Muchos gobiernos han tenido problemas cuando han ido a por los gigantes tecnológicos para que respeten las leyes, tenemos que asegurarnos de que los legisladores trabajan con las tecnologías".

Ese temor se extiende también a los trabajadores, que en muchas ocasiones se ven obligados a pasar por alto este tipo de prácticas por miedo a ser vetados. "Si denuncias irregularidades en este sector, entras en una lista negra y nunca vuelves a trabajar", concluye Brittany Kaiser.