Un concesionario de Ford abre su propio restaurante con un chef de estrella Michelin

En Sarasota, Florida (EE.UU.), hay un concesionario de Ford dirigido por Buchanan Automobile Group que destaca por ofrecer mucho más que la típica experiencia de compra de un vehículo. Aunque la firma del óvalo azul es conocida por su accesibilidad (salvo cosas excepcionales), este curioso lugar va un paso más allá para atender a su clientela, mucho más adinerada de lo normal.

Tal innovador punto de venta de Ford se diferencia del resto al haber incorporado hace poco un lujoso restaurante llamado Le Mans Kitchen. La idea detrás de este concepto tan llamativo es reinventar el servicio al cliente y fomentar su fidelización. No obstante, lo más interesante es que los fogones de este sitio cuentan con la dirección culinaria del chef galardonado con una estrella Michelin en Francia, José Martínez, llevando la experiencia del cliente a un nivel excepcional.

Le Mans Kitchen, nombrado así en honor a la famosa victoria de Ford en la carrera de Le Mans en 1966, ofrece 38 exclusivos asientos. La peculiaridad radica en que solo aquellos que hayan adquirido un vehículo en ese concesionario pueden acceder al restaurante, una estrategia que podría impulsar las compras entre otros conductores.

Además, el concesionario en cuestión no solo destaca por su restaurante, sino que también ofrece una sala de cine con capacidad para 11 personas y un área de relajación con sillones de masaje, proporcionando comodidades adicionales a sus leales clientes. Buchanan, al pensar más allá de lo convencional, ha logrado no solo vender automóviles, sino hallar la satisfacción integral entre sus consumidores.