En aquellos territorios en fase 1 de la desescalada
Lexus comienza la reapertura de sus concesionarios con extensos protocolos de seguridad
La firma japonesa busca prevenir contagios con un plan de tres pilares basado en la máxima seguridad para sus clientes, un proceso de higienización de vehículos y la llamada Alianza Lexus, por la que sus puntos de venta adquieren compromiso de "excelencia"
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Los concesionarios empiezan a retomar su actividad después del cierre por coronavirus que ha provocado un histórico desplome de las ventas. Una de las compañías que ha anunciado su vuelta al trabajo ha sido Lexus, que ha reabierto este lunes sus puntos de venta situados en los territorios españoles que ya se encuentran en la fase 1 del proceso de desescalada. La vuelta al trabajo se realizará siempre bajo cita previa para los clientes y siguiendo un "extenso" protocolo de seguridad.
Este plan de vuelta a la actividad en su red oficial se basa en tres pilares: la "máxima" seguridad para sus clientes y empleados; un nuevo proceso de higienización para vehículos, y la Alianza Lexus, que firman todos sus concesionarios y adquieren el compromiso de "excelencia".
El protocolo de Lexus establece que cualquier persona que visite sus instalaciones dispondrá de mascarillas quirúrgicas, guantes y gel hidroalcohólico, mientras que el personal de exposición y talleres estará equipado con guantes desechables y mascarillas FFP-2 para reducir al mínimo el riesgo de contagio de coronavirus.
Entre otras medidas, se controlará el aforo y la distancia de seguridad de dos metros durante toda la estancia dentro del concesionario y se han incorporado mamparas protectoras en los puestos de atención directa con los clientes o, como alternativa, los asesores comerciales llevarán pantalla facial y mascarilla.
En cuanto a las medidas de higienización, Lexus desinfectará hasta 45 puntos de sus vehículos con biocida y, adicionalmente, les realizará un tratamiento con ozono. Dentro del nuevo protocolo de seguridad, Lexus llevará a cabo la higienización de vehículos nuevos, seminuevos y, además, de todos aquellos coches que visiten un taller, tanto antes como después de cada visita.
"El ozono es uno de los agentes gaseosos antibacterianos más eficientes a la hora de combatir virus y bacterias. Es el producto natural más bactericida del que dispone el hombre y es un eficaz destructor de gérmenes, bacterias, hongos y virus", ha recordado la firma del grupo Toyota.
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