Los bonos gratis de Renfe ya están aquí para los usuarios ávidos y usuales de Cercanías. Esta medida del Ministerio de Transportes para fomentar el transporte colectivo entra en vigor hoy 24 de agosto y desde el 8 de este mes estaba abierta la posibilidad de ingresar los datos en la APP de Cercanías. Un pequeño paso previo para facilitar el proceso y poder disfrutar de los viajes que quiera por el barato precio de cero euros.
Bueno, cero euros en teoría. Según la publicación en BOE, para poder disfrutar de viajes ilimitados y gratis entre cualquier origen y destino del núcleo desde el 1 de septiembre de 2022 (o desde la fecha de compra) hasta el 31 de diciembre de 2022 realmente hace falta un abono previo de diez euros. Esto se hace a modo de fianza a Cercanías para garantizar que se va a alcanzar una cuota mínima de uso; después de todo esta es una iniciativa del Ministerio para que las personas se movilicen más usando este tren.
Esta fianza será reembolsada al final del periodo de vigencia si se cumple un mínimo de 16 viajes. La cantidad será devuelta de forma inmediata si el pago se realizó con tarjeta de crédito o débito. Sin embargo, aquellos que hayan pagado en metálico tendrán que acercarse las taquillas, oficinas de atención al cliente o en cualquier otro servicio postventa habilitado al efecto por Renfe Viajeros, SME, SA.
Cómo solicitar el bono
Primero hace falta darse de alta desde la web renfe.com o la APP de Renfe y Cercanías Renfe. Una vez que este paso esté hecho se pueden obtener los boletos desde la APP o desde el método convencional en taquillas y máquinas de autoventa. A través de la aplicación de Cercanías Renfe, por ejemplo, este sería el procedimiento para acceder a los bonos:
1. Elige la opción 'Comprar billetes' y una vez en esta pestaña, 'Comprar'.
2. Tendrás que elegir las estaciones de origen y destino. En el caso de un viajero que haga una ruta desde Cercedilla hasta Madrid tendría que elegir como estación de origen Cercedilla y como estación de destino, la que necesite de Madrid, por ejemplo, Atocha.
3. A la hora de seleccionar la tarifa tendrá que optar por 'Ab.Recurrente', en la que aparecerá un aviso informativo con el siguiente mensaje: "Con el QR (BIDI) que se genera en la compra puede acceder directamente al tren sin necesidad de obtener un billete físico. Recuerde, no es compatible el uso del billete físico y el QR en tornos, debe optarse por una opción.
La aplicación genera un QR y un código de 7 dígitos, el QR puede validarse en los lectores que se encuentran en las estaciones y los 7 dígitos permiten obtener el billete en soporte físico sin ningún costo adicional. Una vez que se obtiene el billete todo está listo para ser usado y viajar de forma gratuita.
Sin embargo, no todos los lugares tienen la opción del QR debido a que las estaciones no están equipadas con los lectores necesarios. Las estaciones que sí pueden utilizarlo son:
- Madrid
- Málaga
- Murcia/Alicante
- Valencia
- Zaragoza
Aquellas que no pueden hacer uso del QR son:
- Cádiz
- San Sebastián
- Bilbao
- Sevilla
- Barcelona
Además, los núcleos en los que no se encuentra operativa la APP para la obtención del abono y, en los que se tiene que obtener el abono con soporte físico en máquinas autoventa o taquillas, son los Núcleos de Ancho Métrico y de ancho convencional, Asturias y Santander.
Cabe recordar que Renfe informó a su vez que la venta de los bonos habituales queda suspendida durante el tiempo de vigencia de este nuevo. Exceptuando, claro, aquellos que hayan sido adquiridos antes de la entrada en vigor (24 de agosto) de esta iniciativa y podrán mantenerlos todo el tiempo estipulado en la vigencia del bono.
