El restaurante ha publicado un comunicado en su red social de facebook para defenderse del comentario en las redes sociales del cliente que consideró una trampa y excesivos sus precios, hecho que suscitó una gran polémica en las redes.
Así, en los seis puntos informativos de dicho comunicado, responden a la multitud de comentarios negativos que han recibido en los últimos días, dejando clara su postura.
'Es un restaurante en primera línea de playa, no un chiringuito'. 'Los precios de nuestra carta (IVA incluído) están visibles en las entradas al establecimiento'. 'No pretendemos justificar nuestros precios que consideramos acordes a la oferta y demanda existentes'. Estos son algunos de los puntos aclarativos que se recogen en el comunicado.
Como mejora en el servicio, han declarado que los precios del pescado fresco, se indicarán a los clientes cada día para evitar malos entendidos, en lugar de esperar a que ellos mismos pregunten, como solía hacerse. Además han habilitado una dirección de correo electrónico para responder a los comentarios de los clientes.
A su vez, deja hueco para agradecer los comentarios positivos de los clientes habituales tras la controversia generada.