La OCU ha vuelto a hacer de las suyas. Esta vez ha analizado los aeropuertos más usados en todo el mundo por los españoles, atendiendo a una serie de criterios que los usuarios consideran importantes. Entre ellos se encuentra la facilidad del transporte al aeropuerto, el diseño del aeropuerto, su movilidad interna, las distancias que recorrer, la señalización, la disponibilidad de ascensores, escaleras, bandas mecánicas y el tiempo necesario para pasar los controles de seguridad. También los mostradores de facturación, las pantallas de información sobre despegues y aterrizajes y la disponibilidad de wifi, puntos de recarga para móviles y ordenadores.
Teniendo todo esto en cuenta, los aeropuertos seleccionados son Dubai, seguido de Zürich, Munich, Helsinki y Doha. Cada uno destaca en una categoría diferentes:
- El mejor transporte al aeropuerto: Vancouver, Dubai y Zurich
- La mejor información en las pantallas: Dubai, Zurich y Vienna
- Facturación y auto ckeck-in: Helsinki, Dubai y Zurich
- Mejores indicaciones y señalización: Dubai, Zurich y Vienna
- Aseos más completos: Dubai, Doha y Zurich
- Mejor movilidad: Zurich, Doha y Oporto
- Más disponibilidad/mejor funcionamiento del wifi: Helsinki, Dubai y San Francisco
- Menos tiempo hace falta para controles de seguridad: Vancouver, Zurich y Doha
- Mejores tiendas: Dubai, Estambul y Londres
- Mejores servicios de restauración: Dubai y Estambul
- Tiempo necesario para retirar el equipaje: Santiago de Compostela, Bilbao y Valencia
Cuáles son los aeropuertos españoles mejor valorados
Entre los mejore aeropuertos también hay algunos españoles. De hecho, Santander, Alicante y Fuerteventura, Lanzarote y Gran Canaria están entre los 20 mejores. Barcelona-El Prat (22), Málaga (23), Bilbao (25), Santiago y Menorca entre los 30 mejor valorados.
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Mientras, el aeropuerto de Madrid-Barajas, con una satisfacción general de 73 sobre 100, destaca por el buen transporte, las facilidades para llegar al aeropuerto, como los de Málaga y Valencia. Aeropuertos como Santiago, Bilbao o Valencia lo hacen por las cortas esperas para conseguir el equipaje. Si embargo, hay una clara excepción: el aeropuerto de Ibiza está entre los peor valorados.
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