La recomendación que han recibido los trabajadores de Metro de Madrid aclara cualquier tipo de duda, atención a mendigos, músicos y gays, pero concretamente a los que viajan en la línea dos entre Sol y Las Rosas. Pero los trabajadores se niegan a acatar la orden diciendo que en ningún momento se tomará determinación contra algún colectivo concreto.
Teodoro Piñuelas, portavoz UGT Metro de Madrid: "Hubo una especie de amotinamiento en el puesto de mando en presencia del abogado del consorcio de transportes". Desde SOS Homofobia COGAM dicen que se sienten muy agradecidos ya que desde Metro de Madrid han reaccionado fabulosamente.
Desde Metro de Madrid informan que ha sido un email no una nota informativa y que no han mandado ellos sino un técnico del departamento de seguridad. Desde la comunidad de Madrid han dejado claro que el autor del correo ha dejado de desempeñar sus funciones.