Según el Centro de Información y Coordinación de Urgencias (CICU) y la Policía Local, el incendio se declaró en el cuadro eléctrico de un ascensor del hotel Flamingo, en la calle Esperanto.
El fuego causó abundante humo, que afectó desde la planta 12 a la 21, y los huéspedes de las zonas desalojadas han sido realojadas en el hotel Sandos, justo al lado.
Hasta el lugar se han desplazado unidades de la Policía Nacional, Local, los bomberos y dos unidades de soporte vital básico (SVB), una ambulancia del transporte no asistido (TNA) y una unidad del SAMU.
Las personas atendidas por inhalación de humo han sido cuatro mujeres de 74, 70, 55 y 75 años, la útima por una lumbalgia, y cuatro hombres de 71, 66, 59 y 51 años.