Andrea Ropero ha conversado con Carlos San Juan, creador de la campaña 'Soy mayor, no idiota' con la que consiguió arrancar el compromiso de las entidades financieras para reducir la brecha digital que sufrían las personas mayores. Desde que comenzó la iniciativa hace diez meses, San Juan explica que "se ha mejorado la accesibilidad", si bien "hay entidades que se han retirado de cualquier relación con los mayores".

"Les hice ver que hay muchísimas personas con pensiones de 500 o 400 euros que no pueden tener Internet en casa o un teléfono inteligente", explica Carlos, que apunta que, sin embargo, los bancos no han cumplido sus promesas en otras cuestiones, como instalar cajeros inteligentes o hacer más accesibles las aplicaciones de banca online, que valora "como un cero".

Por esa lucha que inició a principios de año, el Parlamento Europeo le ha nombrado Ciudadano Europeo del Año, una distinción que San Juan valora como "un orgullo": "Mi alegría es que con este premio se está dando visibilidad a los mayores, que ya era hora", afirma en el vídeo sobre estas líneas, donde también habla de su esperanza de que se se apruebe antes de que acabe este 2022 la ley de Defensa del Cliente Financiero.

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