Andrea Ropero entrevistaba a Carlos San Juan, creador de la campaña 'Soy mayor, no idiota' en la que denunciaba la brecha digital que sufren los ancianos, especialmente en los trámites con los bancos: "Había desaparecido totalmente la atención directa humana y veía un auténtico drama de personas mayores sin ninguna cultura digital que lloraban con su cartillita porque ya no servía y volvían a casa después de hacer colas sin poder recibir ningún sevicio", explica este hombre.
San Juan también detallaba su propia experiencia al enfrentarse a una "falta absoluta de atención personal" y unos complejos cajeros: "En algunos no funcionaba el sensor de la tarjeta, en otro metía la tarjeta y se tragaba, en otro se podía ingresar pero no sacar dinero", lamentaba este hombre que también recordaba que los "bancos son un servicio público".
Para San Juan, los bancos "están buscando eliminar a todos los empleados y convertir al resto de los mortales en trabajadores digitales, a cuenta de ellos, que no cobraremos nada y pagaremos comisiones", afirma este hombre que recuerda a la banca que "les salvamos de la quiebra total con nuestros impuestos durante su mala gestión". El resto de sus reflexiones, en el vídeo sobre estas líneas.
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