Isma Juárez ha visitado el lugar en el que se depositan los objetos que han sido encontrados en Madrid en lugares como taxis, el aeropuerto o el metro. El reportero ha podido recorrer sus pasillos y conocer un poco más su funcionamiento junto a Carmen Fernández Tamayo, jefa del Servicio de la Oficina de Objetos Perdidos.
Así, el reportero ha descubierto qué pasa con todos aquellos objetos que no son reclamados. Dos años después de su hallazgo, y como el cuenta Carmen, "abrimos todas las mochilas y las maletas y las clasificamos. Si es ropa, la podemos donar o lo damos a textil de Medio Ambiente, si hay una joya o un teléfono, se pone a subasta".
Muchas veces tienen que ser casi detectives para poder encontrar a los dueños de los objetos. Carmen le explica que "un ciudadano austriaco perdió hace poco 3.000 euros. Le encontramos una tarjeta de una clínica dental y, a través de la clínica, lo localizamos y pudo venir a recoger su dinero".
Isma ha intentado conseguir una raqueta de tenis gratis pero Carmen ha contestado que "no sería para ti salvo que la pusiéramos a subasta y la compraras". Ante la negativa, el reportero ha contestado a la responsable de la oficina que "si ves mi revés, me la regalas".
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