Para conocer el origen de Booking, hay que retroceder al 1996. La idea nace de la mano de un grupo de jóvenes que llaman a las puertas de los hoteles de la ciudad de Ámsterdam, y cuentan su revolucionaria idea. Poco a poco se corre la voz entre los hoteleros, ya que Booking se ofrece a sus clientes con una comisión del 7%, cuando las agencias se llevaban hasta el 25%.

Booking aún no había cumplido un año y ya se habían reservado más de cinco mil noches de hotel, a través de la plataforma. Desde Ámsterdam, Booking se expande a Reino Unido, Francia, Austria, Italia y España. En 2001 ya contaban con 56 empleados.

Los primeros hoteles que buscaba Booking para pertenecer a sus plataforma eran pequeños y familiares. Equipo de Investigación contacta con uno de los primeros, concretamente con el séptimo. Se encuentra en Ámsterdam y su director asegura "estar muy orgulloso de ser uno de los primeros en trabajar" con la plataforma de reservas online.

Pero los tiempos han cambiado: "En este momento ya no hay elección. Booking es demasiado grande y los necesitas". La propietaria del negocio nos confiesa que el porcentaje de reservas que le entran por la plataforma está entre el "60% y el 70%.