Equipo de Investigación se pone en contacto con una pareja que reservó un alojamiento con la plataforma Booking y se quedaron en la calle al ser víctimas de una estafa. El viaje idílico de esta pareja de Zaragoza a Londres se convirtió en una auténtica pesadilla, ya que, al llegar al sitio, se encontraron "una fachada que se aproximaba más a un sitio abandonado que a un alojamiento".

Tras llamar a Booking insistentemente y ver que "nadie daba señales de vida", vieron que se quedaban en "la calle en uno de los barrios más conflictivos" de la capital de Inglaterra. "Tuvimos un golpe de buena suerte porque el señor que regentaba un kebab nos dejó dormir en su local. Pasamos la noche sentados en cuatro sillas cruzadas", relata su pesadilla, que terminó obligándoles a reservar otro alojamiento.

En este vídeo nos cuenta que Booking se ha lavado las manos y que, lejos de ofrecerles una solución, les "amenazó con practicar un recargo por cancelación diciendo que no nos habíamos presentado al alojamiento".