"Booking fue uno de los primeros en implementar el marketing del miedo", asegura Sonia Molina, experta en revenue managment hotelero a Equipo de Investigación. Esta técnica crea "una urgencia en el usuario final de compra". Lo llevan a cabo lanzando mensajes del tipo 'es la última habitación' o 'en la última hora se han reservado 10 habitaciones de esta tipología'.
Según explica, que un anuncio de un hotel aparezca antes o más tarde que otro en la propia página web de Booking depende, en parte, de la "inteligencia artificial, que ofrece aquellos establecimientos que son acordes a lo que se busca". Pero también "posiciona mejor a todos aquellos establecimientos que les aporta más dinero a Booking".
Cuando la experta en marketing realiza una búsqueda, tal y como puedes ver en este vídeo, aparece en "un cuadrito" avisando de que "la comisión que pagan los alojamientos puede influir en el puesto del ranking".
Habla en Equipo de Investigación
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