Francesc Feliu es un abogado que representa a moderadores de contenidos. Tras exponer en Salvados las consecuencias que han sufrido sus clientes por estar constantemente expuestos a los contenidos más aberrantes de Internet, el abogado insiste en laSexta Xplica en que hasta que no conoció esta problemática de primera mano, no se podía ni imaginar a qué se enfrentaban estos trabajadores.
"No nos lo podíamos imaginar", confirma Feliu, que recuerda que hasta el primer caso que le llegó en 2020 ignoraba que "a cinco manzanas" de su despacho "esto podía pasar". "Era un mundo totalmente desconocido", insiste el abogado, que señala que tampoco los periodistas con quienes habló sobre el tema conocían la dimensión de este problema.
Además, el abogado denuncia que los moderadores de redes sociales no cuentan con formación que les prepare para sobrellevar lo que van a tener que ver en su trabajo. "Cuando la subcontrata de Meta aterrizó en Barcelona en 2018, no había ningún tipo de formación específica para la moderación de contenido", explica.
De hecho, "el único requisito que pedía la empresa era que conocieras el idioma inglés, que conocieras el idioma del mercado que ibas a moderar y poca cosa más". "No se miraba si un moderador tenía un tipo de antecedente médico que le pudiera afectar" y ni tan siquiera se le preparaba para el contenido específico que iba a visualizar, insiste. "De esto no había ningún tipo de formación", agrega.
