Europa abre una nueva investigación contra Apple por su App Store

Bruselas vuelve a fijarse en Apple y en sus prácticas de nuevo, tal y como ha anunciado hoy, la Comisión Europea ha anunciado hoy que abrirá una nueva investigación contra Apple, por incumplir las normas de competencia que se aplican con las nueva Ley de Mercados Digitales que se comenzó a aplicar el pasado mes de marzo. En este caso será la App Store, la tienda de aplicaciones del gigante californiano, el que estará en el punto de mira de Europa. Una investigación que podría desembocar de nuevo en una multa récord por parte de las autoridades.

Apple sigue violando la nueva Ley

Eso es al menos lo que ha anunciado hoy la Comisión Europea en un comunicado donde da traslado de las investigaciones que está llevando a cabo sobre la Ley de Mercados Digitales y su cumplimiento por parte de Apple. La Comisión ha comunicado directamente a Apple que sus normas de la App Store están infringiendo la Ley de Mercados Digitales, conocida como DMA, ya que los desarrolladores de aplicaciones para su sistema operativo no pueden dirigir de forma libre a los consumidores a otros canales alternativos para ofrecer ofertas y diferentes contenidos.

Vamos, que al final Apple sigue orientando a los consumidores para que sigan consumiendo los contenidos desde su tienda, la App Store, y obstaculiza el acceso a opciones alternativas. Concretamente son tres puntos los que resalta la Comisión, como los más importantes a la hora de tomar esta decisión. Por un lado, la inexistencia de términos de uso de la App Store que permitan a los propios desarrolladores dirigir a los clientes a los canales de compra que estimen oportunos. Ya que, entre otras cosas, no se permite informar de precios dentro de la aplicación y tampoco ofrece canales de comunicación para poder precisamente comunicar esas ofertas especiales y alternativas a la App Store a sus audiencias.

Apple por ahora solo permite añadir enlaces para dirigir a los clientes a páginas web donde pueden acceder a esas ofertas temporales y donde el cliente podrá elegir contratar sus servicios. Pero Europa ve en esto una clara limitación, ya que creen que son demasiadas las restricciones impuestas por Apple para que desarrolladores y clientes se comuniquen libremente dentro de la tienda.

También ponen el foco en las comisiones que Apple sigue cobrando a los desarrolladores por llevar a nuevos clientes a sus productos. Aunque para Bruselas parece que las comisiones que se están cobrando superan lo que sería necesario para la remuneración que se obtiene a cambio. Europa ha advertido a Apple de la investigación, y de que ahora puede ejercer sus derechos para defenderse de estas acusaciones.

Aunque en el caso de que la investigación concluya la mala praxis de Apple, la multa podría se de nuevo astronómica, de entre un 10% y 20% de la facturación mundial del gigante norteamericano. Para Europa, Apple estaría incumpliendo artículo 5, apartado 4, de la DMA, que insta a los guardianes, en este caso Apple, a ofrecer un acceso a los desarrolladores que permita redirigir a sus clientes a ofertas fuera de la App Store, de manera totalmente gratuita, por tanto, sin esas comisiones señaladas en el comunicado. Apple ya ha sido condenada a pagar una multa de 1.800 millones de euros, y todo apunta que la próxima multa podría ser mayor por su reincidencia.

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