Qué hacer si sale “Teléfono sin conexión” en WhatsApp Web

WhatsApp Web es un servicio oficial de la plataforma que permite acceder a la aplicación de mensajería desde cualquier ordenador. Con buscarlo en el navegador, ya es posible hacer uso de ella. Aun así, también se puede descargar para tenerlo a mano en el escritorio. En este vídeo encontrarás qué hacer cuando aparece “Teléfono sin conexión”.

Utilizar WhatsApp Web es muy sencillo, ya que simplemente se necesita acceder a la opción Web de la aplicación del móvil. Una vez ahí, se debe escanear el código QR que aparece en la ventana del ordenador. Así, la plataforma permite realizar conversaciones como si se hiciese desde el teléfono.

Para poder usar el servicio de WhatsApp Web es necesario que el móvil cuente con una buena conexión a Internet. Esto se debe a que la página se conecta al teléfono, por lo que es primordial tenerlo operativo mientras se usa la herramienta.

Desde WhatsApp Web se puede mandar y recibir contenido, y este aparece simultáneamente en el móvil y el ordenador. Gracias a la conexión que se establece entre las plataformas de los dos dispositivos, se guarda la información de los lugares desde donde está abierto WhatsApp. Así pues, es posible cerrar la sesión desde el teléfono y garantizar la seguridad de las conversaciones.

Cuanto se utiliza WhatsApp Web, se realiza de la misma forma que desde el móvil. Aun así, en algunas ocasiones, la plataforma da error y aparece el mensaje “Teléfono sin conexión”. En este momento, la aplicación no permite mandar ni recibir mensajes y, si se actualiza la página, todo lo escrito, que el otro usuario aún no ha recibido, se borraría.

Por ello, en este vídeo encontrarás algunos consejos para solucionar el problema de conexión de WhatsApp Web. De esta manera no te será necesario cambiar de dispositivo para responder a los mensajes.

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