Snapchat pierde ‘feeling’ con los jóvenes y se hace más 'viejuno' en EEUU

La percepción que los usuarios tienen de Snapchat al otro lado del charco varía considerablemente con respecto a la imagen que tenemos en España, en el que lo vemos como un reducto para personas jóvenes, casi ininteligible para el resto de los mortales.

También solemos pensar que quizá tuvo su momento para ganarse nuestra atención y un hueco en nuestro teléfono, pero que éste se esfumó con los repetidos intentos de Facebook y sus ramificaciones (Instagram, Messenger y WhatsApp) por clonar sus funciones y hacerlas suyas. Ya sabes, los tentáculos de Mark Zuckerberg son alargados...

Esta reputación de ser una app difícil de entender no existe en Estados Unidos, según un nuevo informe de eMarketer. Quizá sea porque hayan calado más los rediseños en pos de una mayor usabilidad o las nuevas funciones que permiten ir más allá de la simple comunicación entre personas, como los eventos en vivo o los contenidos breves de muchos medios de comunicación y entretenimiento.

Esto no quiere decir que Snapchat se esté 'viejunizando', pero ahí están los datos de la consultora, que ha revisado al alza el crecimiento de usuarios entre 45 y 54 años, pasando en 2017 a un 6,4% de aumento en esta franja de edad desde el 4,2% proyectado inicialmente.

La competencia

Al mismo tiempo, las proyecciones de crecimiento para usuarios menores de 24 años, el gran nicho de la plataforma, se han visto recortadas ligeramente. Según el informe esto es debido a la gran competencia de Instagram Stories, que está teniendo una gran implantación entre los más jóvenes.

Otro informe de uso diario de la app, realizado por IPO filing y publicado hace a principios del mes de febrero, mostró que el crecimiento en números de usuarios diarios de Snapchat se ralentizó en un 82% después de la irrupción de Stories.

Por el contrario, el uso de estos “estados” efímeros en Facebook y WhatsApp, de implantación más reciente, está teniendo de momento una acogida más anecdótica y residual.

Futuro

Uno de los analistas de eMarketer afirma que los jóvenes están encontrando en la sección Stories lo que antes encontraban con más profusión en las historias de Snapchat, mientras que los más mayores se están enganchando a los canales de medios o las retransmisiones en directo. A este respecto hay que destacar que en Estados Unidos Snapchat tiene grandes acuerdos con la NFL, Universal, Disney y otros creadores de contenido.

La previsión de la consultora hasta 2021 es que la brecha entre Instagram y Snapchat se incremente de manera constante en Estados Unidos. Parece que los planes de Facebook para la primera están enfocados a seguir atrayendo usuarios para vender más publicidad, mientras que la segunda va a intentar fidelizar a su nicho de audiencia actual y que pasen más tiempo dentro de la app.