"PANTALLA AZUL DE LA MUERTE"
Una caída de Microsoft a nivel mundial afecta a aeropuertos y numerosas empresas en España y en todo el mundo
Una actualización de Crowdstrike, una herramienta que permite bloquear los malwares, ha afectado a la nube del sistema.
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Una actualización de Crowdstrike, una herramienta que permite bloquear los malwares, ha afectado a la nube del sistema de Microsoft al que están vinculadas múltiples empresas de todo el mundo, entre ellas del sector aéreo, financiero y medios de comunicación.
El fallo ha provocado la caída de numerosas empresas. En España, una de las más damnificadas ha sido Aena, que a través de sus redes sociales ha informado de que la incidencia "está produciendo alteraciones en los sistemas de Aena y en los aeropuertos de la red en España, lo que podría provocar retrasos".
Repsol, y otras gasolineras, también se ven afectadas, mientras que Mercedes ha parado su producción, y entidades bancarias, como Kutxabank y Caja Laboral, presentan serios problemas para operar.
La propia empresa Crowdstrike ha reconocido el problema, según recogen medios estadounidenses. La vinculan a una actualización programada en las últimas horas. El error que se manifiesta en los ordenadores de las empresas afectadas es el conocido como "pantalla azul de la muerte". Un fallo que reinicia la máquina constantemente.
Según recoge Downdetector, un sitio web que monitorea las interrupciones, desde la pasada noche se están registrando picos repentinos de incidencias en distintos sitios web que incluyen aplicaciones de Microsoft. Unos problemas que comenzaron a detectarse en Estados Unidos y que se han ido extendiendo a distintas partes del mundo.
Multitud de empresas han ido notificando estos fallos, tanto públicas y privadas, como la televisión británica Sky News, que ha informado de que no puede realizar emisiones en directo, o el sistema de salud del mismo país.
Microsoft avanza que está investigando la situación y poco a poco los sistemas se irán normalizando gradualmente.
Actualización: sin indicios de ciberataque
No hay indicios de que detrás de este incidente haya un ciberataque, señalan expertos consultados por EFE y confirma el Instituto Nacional de Ciberseguridad (Incibe).
En concreto, aunque no vinculado a un ciberataque, el problema sí está relacionado con una empresa de ciberseguridad.
Tal y como relata el Incibe en su web, una actualización defectuosa del software propiedad de la empresa de ciberseguridad CrowdStrike ha causado un fallo masivo en equipos con sistema operativo Windows. No se trata de un ciberataque.
La empresa ha admitido el fallo y asegura que ya trabaja para revertir estos cambios.
La solución usuario a usuario
La plataforma CrowdStrike ha enviado un mensaje a cada usuario indicándole qué tiene que hacer para reactivar el sistema. Estos son los pasos para solventarlo:
- Iniciar Windows en modo seguro o de recuperación.
- Navegar hasta este directorio: C:\Windows\System32\drivers\CrowdStrike.
- Localizar el archivo con el nombre "C-00000291*.sys" y eliminarlo.
- Iniciar el sistema de manera normal.
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