Cómo borrar el historial de conversaciones que has mantenido con Alexa

Ayer mismo conocíamos un nuevo altavoz Amazon Echo Show 5, que en este caso cuenta con una pantalla que nos permite interactuar con este dispositivo de manera diferente a como lo hacemos con los Echo tradicionales. En cualquiera de los casos, en los últimos meses hemos conocido que empleados de Amazon "se entretienen" escuchando nuestras conversaciones con el altavoz o el asistente de Alexa a través de nuestro teléfono, todo ello en teoría para mejorar nuestra experiencia de uso, pero nada más lejos de la realidad. Así puedes eliminar cualquier duda sobre este proceso gracias a los ajustes de la app.

Elimina tus conversaciones con Alexa

Alexa es el asistente de voz de Amazon, y está integrada en los altavoces y distintos dispositivos Echo de la marca. Por tanto, todo lo que hablamos con estos altavoces se hace a través del asistente, que no deja de ser un software que lleva incorporado el altavoz. Eso sí, este no tiene una memoria interna como para poder guardar todas las conversaciones. Sino que lo más inquietante es que todo lo que decimos al asistente, ya sea desde un altavoz o desde el móvil, queda grabado en la nube, para que posteriormente el equipo de Alexa pueda revisar esas grabaciones para en teoría mejorar la forma en que el asistente se expresa o nos comprende.

Para evitarlo, tenemos que intentar que esas grabaciones desaparezcan de los servidores de Amazon, aunque según la firma esto puede deteriorar nuestra relación con Alexa, técnicamente queremos decir. Parar ello debemos acceder desde el teléfono a la app de Alexa, la que normalmente utilizas para añadir skills y configurar nuevos dispositivos. Esta app nos permite modificar la configuración, y acceder a un historial de conversaciones que hemos mantenido con el asistente. De hecho cuando sueles entrar en la app, ves cuál ha sido tu última conversación u orden que le has dado a Alexa.

Para borrarlo, debemos hacer lo siguiente:

• Abre la app de Alexa
• Accede a configuración
• Entra en Privacidad de Alexa
• Selecciona Consultar historial de voz
• Pulsa sobre Eliminar todas las grabaciones

Como veis, podemos seleccionar encima de la última de las opciones, un intervalo de tiempo, que es el que se borrará al pulsar el botón de eliminar las grabaciones. Tenemos distintos intervalos, como borrar las conversaciones de hoy, ayer, de esta semana, de este mes, todo el historial, o borrar un intervalo de fechas personalizado. Una vez que pulsemos sobre el botón de borrar, Alexa nos pedirá que confirmemos esa decisión, no sin antes decirnos que nuestra experiencia de uso con el asistente podría ser peor al borrar todas las conversaciones de voz que hemos mantenido con el altavoz. Eso sí, nos estaremos asegurando de que nadie más escucha esas conversaciones.

Siempre y cuando Amazon haga lo que dice y borre por completo esas grabaciones, que ahora sabemos que escuchan muchos empleados de Amazon, en principio para mejorar el funcionamiento de Alexa. Pero evidentemente no quita que algún desaprensivo sea capaz de escucharlas, y quien sabe si compartirlas, si escucha algo especialmente embarazoso o confidencial. Así que lo mejor, es asegurarse y borrarlo todo de un plumazo.