Este sencillo truco puede solucionar cualquier problema en una app de tu Smart TV

Las Smart TV actuales son equipos sumamente completos y que nos permiten instalar todo tipo de aplicaciones. Sin ir más lejos, puedes disfrutar de todo tipo de servicios en streaming para ver la tele a la carta, juegos y utilidades de todo tipo…

Pero seguramente habrás tenido que pelearte con una app que no se abre en tu televisor. Por la razón que sea, esta aplicación ha dejado de funcionar o no lo hace correctamente.

Lo primero que podrías pensar es que toca borrar la app y volver a instalarla, con el incordio que eso conlleva. Especialmente si has de volver a introducir tus credenciales.

Evita borrar una app con este sencillo truco para tu Smart TV

Para evitarte ese tiempo, te vamos a enseñar un truco muy sencillo que seguramente solucionará cualquier problema de una aplicación que antes funcionaba y ahora no.

Eso sí, si tienes un televisor Hisense con VIDAA, Philips con Sapphire OS o una Panasonic con My Home Screen, mucho nos tememos que no hay forma de aplicar este truco. Hablamos de borrar la caché, una serie de pequeños datos que quedan registrados.

Estos archivos sirven para que una aplicación vaya más rápido, pero a veces puede provocar problemas con la misma. Así que, siguiendo estos pasos, vas a poder solucionarlo.

Vamos a explicarte lo que debes hacer para borrar la caché de una app paso a paso y en cada sistema operativo

Android TV o Google TV

Si tienes un televisor con Android TV o Google TV, estos son los pasos a seguir para borrar rápidamente la caché y solucionar los problemas con una app.

• Ve al menú de "Configuración" en tu Android TV.
• Desplázate hasta "Almacenamiento y reinicio" o "Dispositivo".
• Haz clic en "Aplicaciones" o "Administrar aplicaciones", dependiendo de tu versión.
• Selecciona la aplicación cuya caché deseas borrar.
• Haz clic en "Almacenamiento".
• A continuación, verás dos opciones: "Borrar datos" y "Borrar caché". Haz clic en "Borrar caché".

Samsung Smart TV (Tizen OS)

Si tienes un televisor inteligente de Samsung, seguramente funcione con Tizen OS. Si este es el caso sigue los siguientes pasos:

• Presiona el botón "Configuración" o "Settings" en el control remoto de tu Samsung TV.
• Ve a "Asistencia técnica" o "Soporte".
• Luego ve a "Autodiagnóstico" o "Diagnóstico".
• A continuación, selecciona "Restablecer Smart Hub". Este paso borrará la caché de todas las aplicaciones en tu Samsung Smart TV.

LG Smart TV (webOS)

Pasamos a LG, ya que su familia de Smart TV con webOS te permite borrar la caché si sigues estos pasos.

• Ve a "Configuración" y luego selecciona "Todas las configuraciones".
• Desplázate hacia abajo hasta "General" y selecciona "Almacenamiento adicional".
• Encuentra la aplicación cuya caché deseas borrar y selecciónala.
• Haz clic en "Borrar" para borrar la caché de esa aplicación.

Amazon Fire TV

Cerramos con Fire OS, el sistema operativo de los Amazon Fire TV. Para ello, sigue estos pasos:

• Ve al menú de "Configuración".
• Desplázate y selecciona "Aplicaciones".
• Ve a "Administrar aplicaciones instaladas".
• Selecciona la aplicación cuya caché quieres borrar.
• Haz clic en "Borrar caché".