Microsoft arregla por fin Windows Defender: actualiza cuanto antes para evitar amenazas

Windows Defender es, para muchos usuarios que no quieren complicarse la vida, la vía más rápida para mantener su ordenador a salvo de todas las amenazas que acechan por el ciberespacio. Solo hay que activarlo y él se encarga de las actualizaciones, de cerrar las fallas de seguridad y, muy importante, de analizar, neutralizar y eliminar por nosotros todos esos ficheros que copiamos y borramos sin saber si están infectados.

El problema ha surgido porque en la actualización publicada por Microsoft ayer mismo, muchos usuarios comenzaron a recibir mensajes de error que eran realmente alarmantes: "el servicio de amenazas se detuvo" o "Error inesperado. Lo sentimos, nos encontramos con un problema" en Windows Defender. Imaginad los temblores que les entraron a algunos cuando, con la que está cayendo uno lee un mensaje de estas características, precisamente, de la parte de Windows 10 que se encarga de estar conectada permanentemente para, entre otras cosas, actualizar todas las definiciones de virus que se van descubriendo todos los días.

Como era de esperar, Microsoft se ha dado mucha prisa para arreglar el desaguisado y apenas unas horas después, ha publicado un nuevo parche que arregla todo lo que el anterior dejó manga por hombro. Concretamente, los archivos de firma de Windows Defender 1.313.1638.0 y 1.313.1666.0, que tienen un papel determinante a la hora de identificar las potenciales amenazas que acechan a nuestro ordenador.

Solución alternativa por si el parche no os llega

Lo normal es que el parche ya lo tengáis disponible en Windows Update, de forma automática o manualmente, como una actualización lista para descargar e instalar pero, en caso de que no os llegue, desde Microsoft han publicado un método alternativo que es algo más engorroso pero que os puede resolver el problema, al menos de momento.

Los de Redmond afirman que debemos abrir "el visor de eventos" para acceder al "registro de aplicaciones y servicios / microsoft / windows / windows defender / operating". A continuación mirad los errores y verificad que el que os aparece es semejante a uno como este: "código de excepción de bloqueo 0xc00000005 recurso: [aquí aparece un archivo con dos puntos]". Solo tenemos que eliminar esos dos puntos y a continuación nos vamos a "servicios"; arrancamos de nuevo "Windows Defender" y, por último, le pedimos a Windows 10 que haga un "análisis rápido".

A partir de ese momento, no deberíamos tener ningún problema para que Windows Defender ya funcione bien, sin errores y, más importante todavía, catalogando correctamente todas las amenazas de virus que hayan identificado en las últimas fechas. Por cierto, este problema con el antivirus de Windows 10 no tiene nada que ver con otro que os contamos hace diez días, cuando os avisamos de que el firewall del sistema operativo también tenía algunos problemas cuando lo queríamos reiniciar a los ajustes predeterminados. Recordatorio este que aprovechamos para que Microsoft lo tenga en cuenta y lo solucione cuanto antes. Muchos usuarios se lo agradecerán.