DECLARACIÓN DE LA RENTA A PRESENTAR EN 2022
Renta 2021: números de teléfono útiles para ayudarte con la declaración
Tanto si tienes dudas, problemas técnicos o quieres pedir una cita previa, la Agencia Tributaria pone a disposición de los contribuyentes teléfonos de ayuda.
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La Agencia Tributaria tiene varios números de teléfono que resultan de interés. Unos sirven para resolver dudas, otros para solicitar una cita previa y otros para resolver cuestiones informáticas que no sepamos. Estos son los más útiles de cara a la campaña de la Renta de 2021.
A partir del 6 de abril comienza la temporada de presentar la declaración de la Renta. Este periodo durará hasta el próximo 30 de junio, cuando ya todas las declaraciones estén entregadas a la Agencia Tributaria. Sin embargo, durante ese tiempo pueden surgir dudas.
Por ejemplo, sobre las citas telefónicas. El periodo para pedirlas comienza el 3 de mayo, y el 5 ya empiezan las consultas. Para solicitar una cita por teléfono, los usuarios disponen de varias opciones: contactar por teléfono, a través de su aplicación 'Agencia Tributaria', por Internet con NIF/NIE o DNI electrónico, certificado electrónico, Cl@ve PIN o referencia o por teléfono.
La opción de la llamada puede ser para recibir atención personal por teléfono, y los números son: 91 553 00 71 y 901 22 33 44. El horario para contactar con estos números es de 9 a 19 horas y de lunes a viernes. Por otra parte, también se puede solicitar una cita mediante dos números de teléfono automáticos: 91 535 73 26 y 901 12 12 24.
En el caso de que una persona quiera que un técnico de la Agencia Tributaria le atienda de manera presencial, deberá pedir esta cita en las fechas que estipula el calendario de la campaña. Quiere decir que, a partir del 26 de mayo se pueden solicitar estos encuentros, y a partir del 1 de junio se realizarán estas consultas presenciales.
Para solicitar cita de esta forma, los teléfonos son: 91 553 00 71 y 901 22 33 44 y el horario de atención al público es de lunes a viernes de 9 a 19 horas.
Teléfonos para resolver cuestiones técnicas
La Agencia Tributaria también dispone de atención telefónica para todas aquellas cuestiones técnicas informáticas. Los números de teléfono que proporciona para estos casos son: 91 757 57 77 y 901 200 347. Asimismo, si el contribuyente quiere recibir la atención en catalán, este puede llamar al 93 442 27 64.
Por otro lado, la Agencia Tributaria cuenta con un chat para solucionar las dudas de los usuarios. Para utilizarlo es necesario introducir un nombre o 'nickname' y una dirección de correo electrónico. Este servicio está disponible de lunes a viernes de 9 a 19 horas.
Otros teléfonos de interés
Si el usuario necesita información tributaria básica, este puede llamar al 91 554 87 70 o al 901 335 533. Por otro lado, si necesita asistencia sobre deudas y recaudación, los teléfonos disponibles son: 91 553 68 01 y 901 200 350. Por último, para solicitar una cita previa general, no específica para la declaración de la Renta, el usuario puede marcar el 91 290 13 40 o el 901 200 351.
Respecto a los costes que supone llamar a estos números de teléfono, la Agencia Tributaria informa de que "las llamadas a los números 901 tienen coste compartido y el precio varía si se realiza desde un teléfono fijo o móvil. Si tienes dudas respecto a su tarifa, contacta con tu operador de telefonía. Los teléfonos 901 son accesibles desde el extranjero, con el prefijo 34, desde la mayoría de los operadores".
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