Mi móvil es compatible con redes 4G, pero solo se conecta al 3G: este es el motivo

Actualmente, prácticamente todos los teléfonos móviles poseen conexión a la red 4G, la sucesora de la tecnología 2G y 3G. Este sistema te permite navegar por Internet a una velocidad 301 Mbit/s (37,6 MB/s), superior a la de las versiones anteriores. Sin embargo, en muchas ocasiones, los smartphone presentan fallos a la hora de conectarse a esta red. En la parte superior de nuestro móvil, donde se nos indica la cobertura y la calidad de conexión que tenemos en ese momento, aparecen las siglas 3G. ¿Por qué? En este vídeo te explicamos cuál puede ser el motivo y cómo solucionarlo.

En esta era tecnológica poseer una buena conexión a Internet es fundamental. Ahora, con la extensión del teletrabajo debido a la epidemia de coronavirus, somos más conscientes de la necesidad de poder conectarnos a la red de forma eficaz. Ver vídeos, descargarlos o subirlos, leer cualquier tipo de información o elaborar contenidos en línea son tareas fundamentales en estos tiempos que corren. Y, si el Wi-Fi falla, es indispensable que la conexión de tu teléfono te permita trabajar sin problemas.

Si bien es cierto que cuando trabajamos desde casa no solemos emplear los datos de nuestro teléfono, cada vez es más habitual que tengamos que trabajar desde cualquier lado. Así, que tu móvil tenga una conexión a una red 4G o a una 3G puede condicionar mucho que puedas desempeñar tus labores con eficacia y de manera correcta.

Si tienes contratada una conexión 4G y tu móvil solo se conecta a una 3G o inferior, puede que tengas un problema en la configuración de tu smartphone. Normalmente este tipo de errores pueden solucionarse sin ayuda de especialistas e invirtiendo tan solo unos minutos de tu tiempo. En este vídeo te mostramos paso a paso qué debes hacer si no puedes conectarte correctamente a Internet.

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