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Vueling niega el embarque a 34 pasajeros que iban a viajar desde Mallorca a Andorra por no llevar el certificado de residencia
34 personas que iban desde Mallorca a Andorra en avión se han quedado sin viajar ya que la aerolínea Vueling les ha negado el embarque por no tener a tiempo el certificado de residencia, que ya había sido validado con antelación por la agencia de viajes que habían contratado.
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En Viajestic no solo te contamos a que destinos puedes viajar o las mejores ofertas, sino también todo lo que ocurre dentro y fuera de los aviones. Recientemente, por ejemplo, te contábamos que una tarántula había picado a un piloto de Iberia en pleno vuelo y que además es alérgico a las arañas.
Y ahora queremos que sepas lo que le ha ocurrido a 34 personas que iban a volar de Mallorca a Andorra para disfrutar de la nieve pero que se quedaron entierra por no llevar el certificado de residencia. Ojo, por que si vives en las islas, esta noticia te interesa mucho.
Tal y como ha informado Diario de Mallorca, un grupo de 56 personas de Artà iba a viajar a Andorra en familia con la aerolínea Vueling en el vuelo de las 6:40 horas. Los pasajeros habían reservado su viaje con una agencia, que les validó sus certificados de residente a todos excepto a uno, que tenía que presentarlo en la puerta de embarque.
Sin embargo, una vez en la puerta, los trabajadores de la aerolínea solicitaron el documento a todas las personas del grupo pese a estar validado, según les comentó la agencia. Algunos de los pasajeros llevaban el documento, otros accedieron a él a través del certificado electrónico e incluso desde el Ayuntamiento de Artà estaban ayudando para conseguir el resto.
A las 6:30 horas habían conseguido los 35 certificados que faltaban, pero la compañía les informó que el vuelo ya estaba cerrado, a pesar de que iba con retraso y no saldría hasta dos horas después. "Ha sido surrealista, la compañía no ha querido saber nada. Ha sido una odisea", decían algunos pasajeros, según recoge Diario de Mallorca. "Con 10 minutos entraban todos", dice uno de los pasajeros, haciendo referencia a que si les hubieran dado algo más de tiempo, teniendo en cuenta de que el vuelo ya iba con retraso, hubieran conseguido todos los certificados.
Finalmente, 22 personas pudieron coger el avión y las 34 restantes tuvieron que coger un barco rápido a Barcelona, ya que no podían reubicarles en otro vuelo hasta el día siguiente.
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