Puede haber distintas razones por las que quieras restaurar un iPhone y reestablecer los ajustes de fábrica. Lo más probable es que vayas a deshacerte de él o que te esté dando algunos problemas y vayas a probar si con este movimiento puede que se arregle.
Restaurar un iPhone no es complicado. Hay varias maneras de hacerlo y quizás lo más pesado es que, si quieres volver a utilizar el mismo dispositivo, deberás cargar de nuevo todas las aplicaciones y la configuración que habías puesto a tu gusto.
Al hacer este 'hard reset' (abreviatura del término 'Hardware Reset'), que es como se le llama a restaurar un iPhone a su estado de fábrica, perderás todos tus datos e información importantes, todas tus fotos, música, etc. Pero no te preocupes porque lo primero que harás antes del formateo será ponerlo todo a buen recaudo.
Pasos para restaurar un iPhone de fábrica
1. Asegura tu información: antes de restablecer tu iPhone crea una copia de seguridad que puedas utilizar para configurar tu nuevo iPhone y a la que puedas volver si te faltan contactos o fotos en tu nuevo teléfono. Puedes hacer una copia de seguridad de tu iPhone conectándolo a tu Mac o usar iTunes en un PC.
También puedes usar iCloud para hacer una copia de seguridad de tu teléfono yendo a Ajustes > pulsa sobre tu nombre en la parte superior de la página > iCloud > Copia de seguridad de iCloud > Hacer copia de seguridad ahora. Este método de copia de seguridad puede tardar un poco, dependiendo del tiempo que haya pasado desde que hiciste una copia de seguridad de tu teléfono, pero es muy sencillo.
Solo asegúrate de mantener tu teléfono conectado a una red Wi-Fi y con un cargador para evitar que la copia de seguridad agote la batería.
2. Cierra aplicaciones y servicios: lleva tiempo, pero vale la pena el esfuerzo revisar cada aplicación y servicio en el que has iniciado sesión y cerrarla.
3. Elimina cualquier cuenta de correo electrónico, contactos o calendario de tu dispositivo en Ajustes > Correo/Contactos/Calendario > Cuentas.
4. Retira la tarjeta SIM. Si has estado utilizando una eSIM, asegúrate de eliminarla o desactivarla.
5. Restaura: este es el paso final. Puedes restaurar el iPhone de fábrica desde el PC o puedes hacerlo desde el propio móvil. En este caso, abre Ajustes desde el menú del dispositivo. A continuación, pulsa General > Restablecer > Borrar todo el contenido y los ajustes y confirma tu decisión. Tendrás que introducir el código PIN de tu teléfono, seguido de la contraseña de tu ID de Apple para desactivar el servicio Find My Mobile. Tras introducir la contraseña, la pantalla se oscurecerá y aparecerá el logo de Apple y una barra de progreso. Más tarde saldrá un "Hola" en diferentes idiomas parpadeando, indicando que el restablecimiento ha ido bien.
El móvil ya está como nuevo, igual que recién salido de fábrica y no contiene nada de tu información personal.
