Sebastián Muriel fue uno de los participantes en la tercera jornada de Metafuturo 2024. El consejero delegado de GroupM. respondió a Esther Vaquero sobre cómo está influyendo la llegada de la Inteligencia Artificial al sector de las campañas publicitarias.

"Afrontamos con gran ilusión la llegada de la IA. Es nuestra gran oportunidad. Tenemos la gran oportunidad de vivir la irrupción más grande que ha habido en el sector en 20 años y hay que aprovechar esta ola. Llevamos ya muchos años trabajando con esta tecnología. Como líderes mundiales invertimos para mejorar los objetivos de negocio de nuestros clientes, y estas herramientas que tienen nuestros equipos nos ayudan a que todo funcione de forma más personalizada", explicó.

Y tiene claro la importancia de ir de la mano con el resto: "La única forma que tenemos las grandes compañías de avanzar es colaborando y cerrando acuerdos. Nos aliamos con primeras figuras en el mundo de la tecnología".

"Lo que hagamos hoy no valdrá en seis meses"

"Lo que hemos hecho hoy no va a valer en los próximos seis meses. El cambio es tan exponencial que todo ha cambiado más en este medio año que en los anteriores dos, y en los próximos 15 días pasará lo mismo y todo cambiará más que en los anteriores cinco meses", relató.

Porque sabe de la importancia de la IA: "El trabajo es el mismo que hace años pero tenemos un abanico más amplio de canales para llegar a los usuarios. Tenemos más datos, y nos ayuda a optimizar campañas en tiempo real. Podemos ser más eficaces, y hay algo que ha sorprendido. Estas tecnologías nos ayudan a ser más creativos. Tienes mucha más capacidad de hacer trabajo de más valor y dejar de hacer tareas más manuales que en muchos casos ralentizaban el proceso".

"En una herramienta podemos definir qué tipos de arquetipos de personas queremos testar, y puedes hacerlo en tiempo real. Pero no solo eso. Creatividades, visuales, en vídeo, en texto... Antes de lanzar la campaña, la tecnología te dice qué porcentaje de éxito tienen las distintas opciones. Lejos de sustituir al componente humano, nuestro trabajo se basa en optimizar estas herramientas", insistió.

El cometido que tienen está claro: "Hay muchos que ven esto con incertidumbre, y muchos clientes están abrumados por la velocidad con la que pasa todo. Nuestro trabajo es acompañarles en este viaje. Descubrir esos momentos y decisiones en cada campaña para mejorarlas para la siguiente".

"En el futuro habrá IA"

¿Y qué nos deparará el futuro? "A veces tendemos a sobrevalorar los beneficios de estas tecnologías, de ese hype del corto plazo, y subestimamos cuando algo no ha llegado a lo que se esperaba. hace años se hablaba de metaverso antes de la IA. El tema crítico es entender y conocer el comportamiento de los usuarios. El papel entre marca y audiencia. Habrá IA. Habrá tecnología. Habrá obsesión por la personalización", concluyó.

Tercera edición de Metafuturo

Metafuturo nació en 2022 como un foro de debate y de reflexión sobre los desafíos y retos a los que nos enfrentamos. El proyecto engloba numerosos eventos a lo largo del año en los que se habla del futuro de la sociedad, del turismo, de la tecnología, de los recursos energéticos...