Rebajas de verano, días de descuentos, el día sin IVA o Amazon Prime Day: son muchos los días en los que se nos bombardea con ofertas y chollos que comprar más baratos que en otro momento. Es precisamente en estas jornadas cuando los usuarios deben tener cuidado con los descuentos mostrados por las tiendas en la famosa plataforma 'online' porque, en muchas ocasiones, no son tan verdaderos como aparentan.
Nos encontramos en época de ofertas, pero la verdad es que los precios tachados y los porcentajes precedidos de un negativo nos dan felicidad todo el año. Y muchas tiendas se están aprovechando de esa sensación para ofrecernos el placer de comprar algo descontado para vender más. Amazon entre ellos. Las compras 'online' se han convertido poco a poco en la forma preferida de comprar para la población, sobre todo tras los estragos causados por la pandemia. Y sin duda el gigante que más se vio beneficiado es Amazon, donde puedes encontrar lo que busques a precios muy asequibles. Pero, muchas tiendas que alberga la plataforma se están aprovechando para intentar atraer clientes mediante descuentos falsos.
Existen herramientas de comparación de precios como Keepa o CamelCamelCamel que analizan los precios de los productos en un largo intervalo de tiempo. Lo que estas plataformas desvelan es una realidad desalentadora: nos engañan con los precios. La técnica que aplican muchas tiendas de Amazon para sus ofertas falsas es muy sencilla. Un precio aparece como tachado y otro como el descontado por una cantidad significativamente menor, pero al ver los precios desde herramientas como Keepa el usuario puede darse cuenta de que ese precio inicial nunca fue tan elevado. Muchas veces el descuento es de solo unas décimas y no de los porcentajes inflados que afirman, o bien el precio siempre fue igual.
Las ofertas engañosas no son un tema nuevo para Amazon. La compañía ya ha sufrido varias multas por esto mismo en varias ocasiones. Sin ir más lejos, la dirección general de Comercio de la Generalitat Valenciana sancionó a Amazon España en septiembre del 2021 tras el Black Friday y el Cyber Monday por publicidad engañosa, tal y como se extrae de las resoluciones de la Dirección General de Comercio, Artesanía y Consumo publicadas entonces.
En aquella ocasión La Conselleria de Economía analizó los precios de más de 100 televisores y cafeteras antes y después de ambas festividades y concluyeron que los precios marcados como habituales eran falsos; lo que resultó en dos multas de 8.800 euros para cada día.
Sin embargo, parece que Amazon no ha aprendido la lección tras estos sucesos, puesto que el mismo problema puede observarse si el usuario hace un análisis por sus propios medios. Para prevenir estos timos lo mejor es observar los precios de los productos que queremos días antes de que se produzcan las épocas de descuentos o utilizar herramientas que lo hagan por nosotros.
