Apple ha anunciado que dos de sus últimos modelos de su smartphone, el iPhone 12 y el iPhone 12 Pro, tendrían un defecto de fabricación que la compañía se compromete a arreglar de manera gratuita.

Así lo han publicado en su página web, donde reconocen que "un porcentaje muy pequeño" de sus dispositivos experimentan problemas de sonido en el receptor. Estos modelos no podían ni hacer ni recibir llamadas por este problema.

Según la compañía, los modelos afectados fueron fabricados entre octubre de 2020 y abril de 2021 y, en el caso de que "no emita sonido del altavoz cuando haces o recibes llamadas", podría solicitarse la reparación gratuita.

Los modelos afectados no incluyen al iPhone 12 mini ni al iPhone 12 Pro Max.

El procedimiento a seguir es el siguiente: acudir al Soporte de Apple y solicitar una cita en uno de los establecimientos oficiales de la compañía. Recuerdan que, en caso de que el móvil cuente con problemas previos como pantallas rotas, la avería deberá ser arreglada previamente.

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