Después de suspender temporalmente la compra online tras estallar la crisis del coronavirus en ciudades como Madrid,Mercadonaha reactivado su servicio a domicilio online en la capital con la apertura de un almacén destinado exclusivamente al servicio de compra a través de la web.
Se trata de un almacén "colmena" que dará servicio desde este lunes 20 de abril a los barrios de Retiro, Salamanca y la zona de Méndez Álvaro, concretamente en los códigos postales 28001, 28006, 28007, 28009, 28010, 28014 y 28045.
Además, la cadena asegura que en las próximas semanas y "a medida que se vaya consolidando la puesta en marcha", se ampliará el servicio a nuevos códigos postales de la capital, aunque no hay fechas concretas. "Somos conscientes de que no vamos a poder dar servicio a toda la demanda de Madrid, pero nos vamos a esforzar al máximo para llegar al mayor número de clientes lo más pronto posible. Nuestro objetivo es llevar la compra a 30.000 hogares en el próximo mes", han afirmado.
La tarifa del servicio online a domicilio será la misma que hasta ahora, con un precio de 7,21 euros por pedido y con el horario de entrega de 7:00 a 22:00 horas de lunes a sábado en tramos de una hora a partir del día siguiente de haber hecho el pedido.
La cadena de supermercados ha explicado en una nota que ha "acelerado sus esfuerzos para dar respuesta a las necesidades actuales de sus jefes", así se refiere Mercadona a los clientes.
Tras el estallido de la crisis, Mercadona reforzó su servicio online en ciudades como Valencia y Barcelona, lugares en los que sí disponía de almacenes colmena, destinados únicamente a la compra online, pero se vio obligada a cancelar el servicio en otras ciudades donde no disponía de estas instalaciones ya que eran los propios supermercados los que se encargaban del reparto.
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En el nuevo almacén situado en Getafe trabajan ya 100 personas y su plantilla irá aumentando hasta los 350 trabajadores en función del crecimiento de la demanda. "Todos los trabajadores cuentan con los medios de protección indicados por las autoridades sanitarias y preparan y reparten extremando al máximo las precauciones recomendadas", apuntan desde Mercadona.
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