Decenas de parejas que acaban de ser padres están viviendo un auténtico calvario y es que no están cobrando su prestación, ni la de ella ni la de él.
Es el caso de Sara, cuya hija nació el 16 de julio. Desde entonces ni ella ni su pareja han cobrado la prestación de maternidad ni de paternidad. "He tenido que pedir el adelanto de la paga de navidad y porque tenemos familia que nos ha ayudado. Nos quedaba ya pedir un crédito", denuncia.
A los tres días del nacimiento realizó todos los trámites burocráticos necesarios, pero nadie le da una solución. Dice que llama pero no le cogen el teléfono, ni le dan citas: "Todo son llamadas a la Seguridad Social y ninguna me la cogen. Te cuelgan".
Jose Luís, que no ha cobrado nada en dos meses, sí ha conseguido hablar con el INSS, pero la única respuesta que obtiene es esta: "Hay un retraso bastante importante".
Los atrasos van desde un mes hasta los cuatro meses y excepcionalmente pueden superar los seis. Desde el Ministerio de Seguridad Social aseguran que se da en zonas muy localizadas, principalmente en Madrid, que el retraso se ha acentuado con la pandemia y que la reducción de la plantilla de los trabajadores públicos en los últimos años hace que todo se ralentice, hasta 11.000 puestos menos en ocho años.
Desde el Gobierno aseguran que se está reforzando la plantilla y agilizando la vía telefónica. Para acelerar los expertos recomiendan obtener el certificado digital para facilitar el acceso tanto a tramitaciones como a ayudas. Además, han puesto en marcha una herramienta para que las empresas tramiten directamente estas bajas.
