Cientos de miles de ahorradores en toda España esperan poder recuperar su dinero cuanto antes, pero el arbitraje de momento no se ha aplicado en todas las entidades y las asociaciones de usuarios de productos financieros critican que han sido los propios bancos y cajas las que han elegido los perfiles que podían solicitarlo.
Casi 3.000 clientes de Bankia han recuperado el 100% de su inversión en preferentes o deuda subordinada gracias al arbitraje, y de ellos, el 70% se concentra en Madrid y Valencia. Sólo en estas dos regiones Bankia ha devuelto a más de 2.000 clientes todo lo invertido después de que un árbitro haya determinado, por el perfil del ahorrador, que este tipo de productos "híbridos" se les vendió erróneamente.
En Madrid son ya 1.344 clientes los que han recuperado su dinero y en la Comunidad Valenciana, 748, repartidos 395 en Valencia, 193 en Castellón y 160 en Alicante. Hasta el pasado jueves, los clientes de la entidad fruto de la fusión de Caja Madrid, Bancaja, La Caja de Canarias, Caixa Laietana, y las de Ávila, Segovia y La Rioja habían presentado 217.160 peticiones de arbitraje, un proceso que comenzó el pasado 18 de abril y finaliza este lunes 15 de julio.
Antonia ha sido una de las afortunadas, "la satisfacción de que por lo menos he recuperado mi dinero. Ahora hay que seguir luchando por el resto", explica la afectada. Hace muy poco tiempo Antonia pudo recuperar los 13.000 euros ahorrados durante toda una vida e invertidos en preferentes de Caixa Cataluña.
El procedimiento arbitral es gratuito y no requiere la asistencia de abogado, ni procurador, y es alternativo a la vía judicial. Hasta ahora el método del arbitraje ha resuelto 46.721 casos. Los montantes más pequeños han tenido un laudo favorable pero la gran mayoría ha invertido más de 15.000 euros.
El caso de Jesús es diferente al de Antonia, ya que él metió 50.000 euros en Bankia aunque no se adhirió al arbitraje porque sabía que no se lo iban a conceder. Así que Jesús se pregunta "¿por el hecho de haber sido estafado en menor cantidad tienes más derechos que el que ha sido estafado en mayor cantidad?", ya que Jesús considera que en ambos casos se está hablando de una estafa.
Todavía tendrá que esperar a que se resuelva la demanda civil interpuesta pero confía plenamente en la justicia y cree que aunque en un plazo largo, el tiempo les acabará dando la razón.