Los pagos a través de aplicaciones móviles se utilizan cada vez más. Y es que tienen muchas ventajas como la comodidad de hacer una transferencia con solo un 'click' y la inmediatez.

Pero lo cierto es que la rapidez de este método de pago también puede suponer un problema. De ello ya alertó el Banco de España hace un tiempo en un comunicado a través de su página web.

Y es que la rapidez con la que se realizan las transferencia a través de estas aplicaciones pueden llevar a un error a la hora de elegir el contacto al que se quiere enviar el dinero o el número marcado. El problema es que los pagos por Bizum no se pueden anular, como sí ocurre con las transferencias comunes.

Es decir, si se comete un error con el contacto al que se va a enviar el dinero, la transferencia no se puede anular y la única solución para recuperar el dinero es solicitar la devolución al usuario al que ha sido enviado.

"Lamentablemente, debido a las características de este servicio, no se puede anular o deshacer, las transferencias son irrevocables y finales. La única opción es que contactes con esa persona y acceda a devolverte el dinero. También puedes acudir a tu banco para que realice las gestiones pertinentes para tratar de recuperar los fondos", señala el Banco de España en su página web.

Por ello, lo recomendable -según la organización bancaria- es usar Bizum "seleccionando los contactos de tu libreta en vez de escribir a mano el número de teléfono" al que se va a enviar el dinero.

Kristalina Georgieva, directora gerente del Fondo Monetario Internacional.

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