Renfe sustituye todas sus líneas telefónicas 902 e introduce nuevos teléfonos de atención al cliente sin coste adicional para los usuarios.
El objetivo de esta medida es, según Renfe, ampliar su servicio telefónico y adaptarlo a las necesidades de sus clientes.
El nuevo teléfono de información general, reserva, venta, cambios y anulaciones es el 912320320. Además, se incorporan nuevos números para asistencia de ventas y operaciones en renfe.com, para los clientes del programa de fidelización +Renfe, para colectivos con alguna discapacidad, para empresas o para trenes turísticos, entre otros.
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Renfe gestionará también el teléfono de información de Adif, que será sustituido por el número 912432343 de tarificación geográfica.
Palabras de Pérez Rey
Ultimátum de Trabajo a la patronal: la próxima semana presentará su "última oferta" para reducir la jornada laboral
Joaquín Pérez Rey ha avanzando que preguntará a sindicatos y patronal si su última oferta "vale o no vale para llegar a un acuerdo". "Si contamos con la patronal será una gran noticia", ha añadido.