Cuando la Policía llegó al lugar del suceso, los heridos fueron evacuados a un hospital para recibir tratamiento médico. "Estamos investigando el motivo", declaró el policía David Tilley, al agregar que, de momento, se desconoce la relación entre las víctimas y el presunto autor de los disparos, si bien son todos adultos.
Al agente que disparó al supuesto tirador, con el que se enzarzó al entrar a la casa y encontrarse con las víctimas mortales, se la ha dado una baja administrativa pendiente de la investigación del suceso, una decisión protocolaria en este tipo de casos, dijo Tilley al diario "USA Today". Una mujer que trabaja cerca del lugar del tiroteo, Crystal Sugg, aseguró a medios locales que vio a un hombre y una mujer discutiendo a las puertas de la vivienda.
Tras la discusión, la mujer regresó a la casa y el hombre la siguió con un arma. Sugg escuchó muchos tiros, entre 30 y 40, de lo que parecía sonar como un arma automática. Según medios locales, que citan a vecinos como fuentes, las víctimas veían un partido del equipo de fútbol texano Dallas Cowboys cuando se desató la violencia. "He vivido aquí toda mi vida. Nunca he oído algo como esto", afirmó el agente Tilley.