En Chiclana de la Frontera, un grupo de amigas encontró su esperado refugio vacacional convertido en un nido de larvas. Al llegar, el apartamento estaba infestado, y la presidenta de la comunidad confirmó el problema. Las cucarachas estaban por todas partes. "Se puede ver que el apartamento está infestado", denuncian. Además, la plataforma de alquiler se desentendió del asunto, ofreciendo solo un 10% de compensación.
José Carlos Cutiño, portavoz de la OCU, explica: "Algunas plataformas actúan como meros intermediarios, por lo que la responsabilidad recae sobre la propiedad y tendríamos que reclamarles directamente". Casos similares se repiten en Madrid y Lisboa, donde turistas encontraron suciedad extrema y utensilios de cocina sin limpiar. En Madrid, una turista describió cómo encontró restos de los anteriores huéspedes, mientras que en Lisboa, la nevera contenía un "aperitivo" dejado por otros visitantes.
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Para evitar estas situaciones, la OCU recomienda fotografiar y documentar todas las irregularidades y conservar copias del anuncio y sus condiciones, para poder presentar una denuncia por incumplimiento del contrato.
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