Al hacer un viaje en Uber es posible que vayas con prisa o que te sientes en el asiento de atrás del vehículo tras un largo día de trabajo o una buena noche de fiesta. Esto puede acarrear que tengas un despiste y te dejes olvidado alguno de los objetos que lleves contigo.
La cartera, el móvil, un pañuelo o bolsas con compras son elementos que pueden quedarse en el coche al bajarte de él. Por no hablar de los olvidadizos paraguas, si cuando finaliza el trayecto ya no llueve.
Pues bien, para recuperar cualquier objeto olvidado en un Uber, la mejor manera de hacerlo es llamar al conductor, pero si lo que has olvidado es tu móvil, puedes iniciar sesión en tu cuenta desde el ordenador y seguir estos pasos:
1. Selecciona la opción 'Tus viajes' y selecciona el viaje durante el cual se te haya olvidado algún objeto.
2. En el apartado 'Ayuda', selecciona la opción 'He perdido un objeto'.
3. Selecciona la opción 'Contacta con el conductor por un objeto perdido'.
4. Desliza la pantalla un poco más abajo e introduce un número de teléfono en el que Uber pueda contactarte y pulsa 'Enviar'.
5. Si has perdido tu teléfono personal, introduce el número de teléfono de un amigo como teléfono de contacto (puedes hacerlo accediendo a tu cuenta desde el ordenador o desde el smartphone de un amigo).
6. Te llamarán al número de contacto que hayas facilitado y te pondrán directamente en contacto con el conductor.
7. Si tu conductor te confirma que el objeto perdido ha sido encontrado, acuerda con él la fecha, hora y lugar para recuperarlo.
8. Si el conductor no contesta, déjale un mensaje de voz describiendo el objetivo perdido y detallando de qué forma puede ponerse en contacto contigo.
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