La prevención contra el suicidio contará a partir de ahora con un número de atención a aquellas personas con ideas o pensamientos suicidas que serán atendidas por profesionales a través del número corto 024.
Esta línea de ayuda será gratuita -no generarán facturación en origen para el usuario-, anónima, confidencial y accesible, y estará atendida por personal especializado de perfiles multidisciplinares y expertos en el manejo de estas situaciones.
La medida ha sido ya publicada por el Gobierno en el BOE y responde a una de las principales demandas de las asociaciones y expertos contra el suicidio para prevenir o impedir las conductas susceptibles de derivar en riesgos para la vida o la integridad física de estas personas.
A través de este número también se facilitará a las personas afectadas la información necesaria para que puedan acceder a los servicios sanitarios especializados más adecuados para su situación.
Funcionará mediante la Dirección General de Salud Pública y el Ministerio de Sanidad podrá colaborar con unidades especializadas en las comunidades autónomas, así como con recursos de emergencias que pudiera ser necesario movilizar.
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La entidad prestataria tendrá que designar ahora al operador del servicio telefónico disponible al público que se encargará de terminar las llamadas dirigidas al número 024, así como la fecha de inicio y la ubicación geográfica los centros de atención de llamadas.