¿Sabías que existe una herramienta que permite evaluar a los clientes y empleados en tiempo real? "La empresaNeurospot ha creado una herramienta de análisis que permite, a través de unos vídeos, monitorizar las acciones de los empleados y los clientes en tiempo real", explica Alfonso Arús en el plató de Aruser@s.
"Es decir, pueden saber exactamente cuánto tiempo lleva el cliente en el local y analiza el comportamiento mediante los gestos para saber si realmente está satisfecho", detalla el presentador del programa. Angie Cárdenas opina que para los camareros implica tener mucha "presión", ya que a cada uno le indica "los cafés que está haciendo".
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A Rocío Cano esta herramienta le ha recordado a la "época de COVID-19", donde el acceso a muchos establecimientos públicos y laborales dependía de nuestra temperatura corporal, analizada por termómetros de infrarrojos.
