¿Qué información, qué documentación y qué fotografías tenemos que conservar cuando algo así ocurre? Según Rubén Sánchez, portavoz de Facua, "se trata de documentar que hemos sido víctimas de ese gran retraso o cancelación. Es decir, demostrar que el vuelo no ha salido a su hora. A veces, hay que pedir un informe a la autoridad aeroportuaria.
También todas las pérdidas económicas y gastos: comida, alojamiento y trasporte. "Todos los gastos extras son reclamables" y se acreditan fácilmente con facturas y con comprobantes online.
Los daños morales, explica Sánchez, "no se puede cifrar de forma clara, depende de lo que quiera un juez". Por eso, primero hay que reclamarlo a la compañía aérea.
Después se denunciará ante la autoridad competente del Ministerio de Fomento. Rubén Sánchez advierte, "si hay que ir a los tribunales, eso no cuesta dinero". Y es que, "cada pasajero que no reclame más de 2.000 euros no necesita abogado ni procurador", por lo que el procedimiento judicial sería gratuito.
'Caso Errejón'
Ramoncín, tajante sobre la actitud del juez con Elisa Mouliaá: "Esto es un tercer grado; se puede hacer de otra manera"
"No compro esa historia de 'te presiono para que demuestres que no has hecho nada'; usted me interroga con educación", afirma rotundo Ramoncín en este vídeo donde opina sobre la actitud del juez del 'caso Errejón' con Elisa Mouliaá.