Arturo Béjar trabajó durante años para Meta, primero como jefe de protección al usuario de Facebook y, posteriormente, como asesor para Instagram. Al ver que la compañía no actuaba ante el daño que estaba causando a sus usuarios, a pesar de que era consciente de ello, decidió sacar a la luz pública las malas prácticas de la empresa. Para ello, habló con la prensa y también con la Justicia, una denuncia pública que desembocó en una comisión de investigación en el Senado de Estados Unidos.

Allí compareció Béjar y también tuvo que hacerlo el propio Mark Zuckerberg, que se vio obligado a pedir disculpas a las víctimas y a sus familiares, que se encontraban en ese momento en la sala. "Siento todo lo que han pasado. Nadie debería pasar por las cosas que sus familias han sufrido", comenzaba Zuckerberg, antes de apostillar: "Por eso invertimos tanto y vamos a seguir haciendo esfuerzos en toda la industria para asegurarnos de que nadie tenga que pasar por las cosas que sus familias han sufrido".

Una puntualización que indigna al antiguo empleado de Facebook. "No era disculpa en realidad. No, ningún papá tendría que vivir eso, pero que transicionara de eso a decir 'es por eso por lo que invertimos tanto para que nadie tenga que pasar por esto'... ¿Qué tiene de disculpa eso?", asevera en Salvados.

Él mismo se encontraba esa semana en Washington y, según relata, lo que hizo fue hablar con esos padres, que le relataron historias muy dolorosas: uno de sus hijos se había suicidado tras sufrir bullying a través de las redes sociales, mientras que la madre de otra joven mostró las imágenes de su hija, hospitalizada por culpa de la anorexia, "porque estaba en el teléfono todo el tiempo viendo imágenes de cuerpos y cosas que son falsas".

"Esos niños están solos", sostiene Béjar, que reprocha que el fundador de Facebook "dijera en frente de todos esos papás, de niños que han muerto" que su empresa invierte mucho en su protección. "Lo que tenía que haber hecho es: 'Vengan, explíquenme para que yo pueda entender, para que yo pueda asegurar que eso no pase'", defiende. "En cambio 'invierto lo suficiente', 'por eso invierto tanto', mientras está la foto del hijo que murió...", critica.

"Lo que tenía que haber dicho es que: 'Yo mañana invierto en esto para que todos estos casos no se repitan'", insiste el exingeniero de Facebook. En todo caso, incide, "no tendría que invertir tanto, lo que se requiere es la voluntad".

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Era jefe de protección al usuario

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Arturo Béjar ayudó a construir Facebook, desarrollando las herramientas de protección al usuario en sus inicios. Hoy lamenta en lo que se ha convertido la plataforma: "Lloro como alguien que dedicó mucho tiempo a la protección de la gente".